개인정보 처리방침

하이커리어(Hi Career)(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 있으며
이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 이용합니다.

수집 목적	구분	수집 항목	보유 및 이용기간
회원가입 및 관리	필수	아이디, 이름, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호	회원 탈퇴 시까지
정보 메일 및 문자 수신	선택	이메일, 휴대전화번호	회원 탈퇴 시까지
서비스 신청 및 결제	필수	이름, 연락처(이메일, 휴대전화번호), 입금자명	탈퇴 시 또는 법령에 따른 기간
현금영수증 발급	선택	휴대전화번호	탈퇴 시 또는 법령에 따른 기간
서비스 문의 응대	필수	이름, 연락처(이메일, 휴대전화번호)	탈퇴 시 또는 법령에 따른 기간
비즈니스 문의 접수	필수	소속, 이름, 연락처(이메일, 휴대전화번호)	상담 완료 후 3개월

제2조(개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무 내용	위탁 항목
Google LLC	Gemini API를 활용한 인공지능 기반 커리어 분석 및 교육 콘텐츠 생성 서비스 제공	사용자 입력 데이터 (식별 정보 제외)
버크만 코리아	버크만 커리어 진단 실시 및 결과 생성	성명, 이메일, 검사 답변 데이터
(주)마음사랑	TCI 기질 및 성격 검사 실시 및 결과 생성	이름, 연락처, 검사 답변 데이터
(주)카페24	홈페이지 호스팅 서비스 제공, 시스템 유지보수 및 운영 관리, 알림 메일 발송 시스템 운영	회원정보 및 서비스 이용 내역 일체

제3조(개인정보 자동 수집 장치의 운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

제4조(개인정보 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」

③ 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지며 개인정보 처리와 관련한 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명 : 박지은 (대표)
연락처 : hicareer@onlyhicareer.com

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 관리적(내부계획 수립), 기술적(해킹 방지, 암호화), 물리적(잠금장치) 보안 조치를 통해 이용자의 데이터를 안전하게 보호하고 있습니다.

관리적 조치

- 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보 보호 교육 실시 (사업주 및 취급자 대상)

기술적 조치

- 개인정보처리시스템(관리자 페이지)에 대한 접근 권한 관리 및 접근 통제 시스템 운영

- 비밀번호 등 주요 개인정보의 암호화 저장 및 전송 시 보안서버(SSL) 이용

- 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신

- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

물리적 조치

- 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관

- 서버가 보관된 전산실 등의 접근 통제 (호스팅 서비스사인 카페24의 보안 기준에 따름)

제8조(권익침해 구제방법)

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr

개인정보침해 신고센터 (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr

경찰청 (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr

본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.